U okviru projekta Pravo na zdravlje, koji realizujemo sa NVO Cazas, HEP Montenegro sa vama dijeli digitalni Vodič kroz prava pacijenata.

Ovaj projekat je podržan kroz program “Dodjele malih grantova organizacijama civilnog društva u cilju doprinosa uspostavljanju vladavine prava i unaprijeđenju stanja ljudskih prava u Crnoj Gori” koji sprovode Centar za demokratiju i ljudska prava (CEDEM) i Centar za demokratsku tranziciju (CDT). Projekat kofinansiraju Evropska kuća i Ministarstvo javneu prave Crne Gore.

---

PRAVA PACIJENATA

Pravo na slobodan izbor doktora

• Pacijent ima pravo da izabere doktora medicine, odnosno doktora stomatologije, u zdravstvenoj ustanovi u mjestu prebivališta, u skladu sa zakonom o zaštiti prava pacijenata.

• U zdravstvenoj ustanovi sekundarnog i tercijalnog nivoa zdravstvene zaštite u kojoj je pacijent upućen, pacijent ima pravo da izabere doktora specijalistu medicine odnosno stomatologije u skladu sa kadrovskim mogućnostima ustanove.

• Za maloljetnog pacijenta odnosno pacijenta lišenog poslovne sposobnosti izbor doktora vrši zakonski zastupnik odnosno staralac.

• Pacijent ima pravo da tokom liječenja pisanim putem zatraži promjenu doktora medicine odnosno doktora stomatologije

Pravo na informisanje i obaveštavanje

• Pacijent ima pravo na blagovremen pristup svim vrstama informacija o njegovom zdravstvenom stanju i bolesti načinu, pružanja zdravstvenih usluga i njihovog korišćenja kao i na sve informacije koje su na osnovu naučnih ispitivanja i istraživanja, poznate i dostupne.

• Pacijent ima pravo da o zdravstvenog radnika blagovremeno dobije obavještenje koje mu je potrebno kako bi donio odluku o prihvatanju ili odbijanju predložene medicinske intervencije.

• Zdravstvena ustanova je dužna za pacijentu pruži informaciju o sadržinim medicinske dokumentacije.

• Izuzetno, nadležni zdravstveni radnik može prećutati dijagnozu, tok predložene medicinske intervencije i njene rizike ili obavještenje ograničiti ako postoji ozbiljna opasnost da će se obavještavanjem znatno naškoditi zdravlje pacijenta.

Pravo na samoodlučivanje

• Pacijent ima pravo da slobodno odlučuje o svemu što se tiče njegovog života i zdravlja osim u slučajevima kada to direktno ugrožava život i zdravlje drugih lica.

• Pacijent slobodno odlučuje između više mogućih oblika medicinskih intervencija koje ponudi doktor medicine odnosno doktor stomatologije i može da odbije pregled i liječenje hiruršku i drugu medicinsku intervenciju.

• Pacijent ima pravo da odbije predloženu medicinsku intervenciju, ako je svjestan i orijentisan u vremenu i prostoru i ako je sposoban za rasuđivanje  čak i u slučaju kada se njome spašava ili održava njegov život.

• U hitnim slučajevima ako je pacijent bez svijesti ili iz drugih razloga nije u stanju da saopšti svoj pristanak, medicinska intervencija se može preduzeti kada to zahtijeva takvo stanje i ako bi nepreduzimanje intervencije za pacijenta nastupila opasnost po život.

Pravo na uvid u medicinsku dokumentaciju

• Zdravstvena ustanova je dužna da na zahtjev pacijenta omogući uvid i kopiranje njegove medicinske dokumentacije.

• U slučaju da je pacijent maloljetno lice ili lice lišeno poslovne sposobnosti, pravo ima zakonski zastupnik odnosno staralac.

• Pravo na kopiranje medicinske dokumentacije lica ostvaruju na osnovu pisanog zahtjeva i o svom trošku.

• Pravo uvid u medicinsku dokumentaciju ima član porodice u skladu sa posebnim zakonom.

Pravo na drugo stručno mišljenje

• Pacijent ima pravo da traži drugo stručno mišljenje o svom zdravstvenom stanju.

• Drugo stručno mišljenje pacijentu je na usmene ili pisani zahtjev obavezan dati svaki zdravstveni radnik visoke stručne spreme i odgovarajuće specijalizacije koji nije učestvovao u direktnom pružanju određenog oblika zdravstvene usluge pacijentu.

• Zdravstvena ustanova je dužna da na vidnom mjestu objavi i redovno ažurira spisak organizacionih jedinica i doktora koji pružaju odgovarajuće zdravstvene usluge.

Pravo na privatnost i povjerljivost

• Tokom posjete doktoru, sprovođenja dijagnostičkih ispitivanja ili terapijskih procedura pacijent ima pravo na zaštitu svoje privatnosti.

• Lični podaci informacije koje pacijent saopštio nadležnom zdravstvenom radniku, uključujući one koji se odnose na njegovo zdravstveno stanje i potencijalne dijagnostičke i terapijske procedure, kao i podaci iz medicinske dokumentacije predstavljaju profesionalnu tajnu i čuvaju se u skladu sa posebnim zakonom.

• Pacijent može dati saglasnost za prisustvo drugih lica prilikom pregleda i preduzimanja medicinskih intervencija nad njim u skladu sa medicinskim standardima i praksom.

Pravo na prigovor

• Pacijent kome je uskraćeno pravo na zdravstvenu zaštitu ili određeno pravo utvrđeno zakonom, odnosno pacijent koji nije zadovoljan pruženom zdravstvenom uslugom ili postupkom zdravstvenog ili drugog radnika zdravstvene ustanove može podnijeti prigovor.

• Za maloljetnog pacijenta odnosno pacijenta lišenog poslovne sposobnosti prigovor podnosi njegov zakonski zastupnik odnosno staralac.

• Prigovor se podnosi zaštitniku prava pacijenata. Zdravstvena ustanova je dužna da organizuje rad Zaštitnika prava pacijenata, direktor zdravstvene ustanove određuje zaštitnika prava pacijenata.

• Zaštitnik prava pacijenata je lice sa završenim fakultetom ili visokom školom zdravstvenog usmerenja, psihologije, sociologije ili prava.

• Dvije ili više zdravstvenih ustanova koja je na određenom području obavljaju zdravstvenu djelatnost mogu odrediti zajedničkog Zaštitnika prava pacijenata.

Pravo na nadoknadu štete

• Pacijent kod koga nastupi pogoršanje zdravstvenog stanja zbog nestručnog i nesavjesnog postupanja zdravstvenog radnika ili zdravstvenog saradnika ima pravo na odgovarajuću naknadu štete, u skladu sa zakonom o pravima pacijenata.

Pravo na samovoljno napuštanje zdravstvene ustanove

• Pacijent ima pravo da samovoljno napusti zdravstvenu ustanovu u kojoj se liječi osim u slučajevima kada bi to štetilo zdravlju i sigurnosti drugih lica i sigurnosti pacijenata.

• U slučaju samovoljnog napuštanja zdravstvene ustanove pacijent odnosno Zakonski zastupnik za maloljetnog pacijenta ili staralac za pacijenta lišenog poslovne sposobnosti dužan je da potpiše izjavu o napuštanju koja se čuva u medicinskoj dokumentaciji.

• Ukoliko pacijent odbije da potpiše izjavu nadležni zdravstveni radnik će o tome sačiniti službeno zabilješku koja se čuva u medicinskoj dokumentaciji.

---

DUŽNOSTI PACIJENATA

• Pacijent je dužan da se pridržava opštih akata zdravstvene ustanove o uslovima boravka i ponašanja u njoj.

• Pacijent je dužan da potpiše pismenu izjavu u slučaju da zahtjeva prekid liječenja.

• Pacijent je dužan da aktivno učestvuje u procesu ostvarivanja zdravstvene zaštite.

• Pacijent je dužan da informiše zdravstvenog radnika o istinitim podacima.

• Pacijent je dužan da bude informisan o svojim pravima.

---

Da li ste se ikada zapitali koja su vaša prava kao pacijenta i kako ih možete ostvariti i zaštititi u Crnoj Gori?

Ovu oblast u Crnoj Gori u najvećoj mjeri definiše Zakon o zaštiti prava pacijenata snažno se oslanjajući prije svega na ustav Crne Gore, a potom i Zakon o zdravstvenom osiguranju, Zakon o zdravstvenoj zaštiti, Zakon o zaštiti stanovništva od zaraznih bolesti i brojne druge.

U nastavku saznajte:
• Ko je pacijent
• Pregled prava pacijenata
• Kako podnijeti prigovor

Video je kreiran u okviru projekta Pravo na zdravlje koji realizujemo u saradnji sa NVO Cazas, a koji je podržan kroz program “Dodjele malih grantova organizacijama civilnog društva u cilju doprinosa uspostavljanju vladavine prava i unaprijeđenju stanja ljudskih prava u Crnoj Gori” koji sprovode Centar za demokratiju i ljudska prava (CEDEM) i Centar za demokratksu tranziciju (CDT). Projekat kofinansiraju Evropska unija i Ministarstvo javne uprave u Crnoj Gori.

Mišljenja, nalazi, zaključci ili preporuke u video materijalu ne odražavaju nužno stav Evropske unije, Centra za demokratiju i ljudska prava (CEDEM) i Centra za demokratsku tranziciju (CDT).

Produkcija i montaža: Ivo Lacmanović

Zabranjeno je svako kopiranje i presnimavanje videa bez dozvole NVO CAZAS!